Preguntas Frecuentes
Transferencia, pago en línea (debito, crédito)
Factura y boleta
Se puede retractar con máximo 24 horas desde la compra
En caso de no contar con stock disponible, el producto podrá ser adquirido bajo modalidad de encargo. El plazo de entrega estará sujeto a los tiempos de despacho del proveedor y será informado al cliente al momento de la compra.
El envío a regiones se realizará a través de empresas de transportes externas, por pagar y bajo responsabilidad de la empresa transportista.
Se podrá coordinar despacho express sujeto a disponibilidad, con costo adicional.
Envío en región metropolitana, tarifa según empresa transportista.
Los plazos de entrega para pinturas fabricadas a pedido dependerán del volumen solicitado. El tiempo estimado de producción será informado al momento de la cotización, considerando la cantidad requerida y capacidad de fabricación.
Tiempo estimado de 4 a 5 días.
En caso de retraso de la entrega del pedido, el cliente deberá comunicarse con la empresa mediante los canales oficiales ya sea correo electrónico o número telefónico de contacto disponibles en la página web de Pinturas Parrón a fin de revisar el estado del pedido y coordinar una solución.
imado de 4 a 5 días.
El cliente podrá retirar su pedido directamente en la bodega o sala de ventas de Pinturas Parrón, una vez confirmada la disponibilidad del producto y coordinado previamente con la empresa.
El retiro de pedidos podrá realizarse de forma presencial en El Parrón 406, La Cisterna, previa coordinación con la empresa y una vez confirmada la disponibilidad del producto.
- Horario de atención: 8.00 13.00 y 14.00 a 18.00 horas
- nombre de quien retira
- Requisito de comprobante